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FCA México lanza la plataforma en línea más amigable para consulta de Llamados a Revisión

Por: Redacción AutoBild 05 Abr 2018
FCA México se compromete todos los días a verificar el perfecto estado de sus vehículos, procurando el bienestar de quienes confían en sus marcas: Alfa Romeo, […]

					FCA México lanza la plataforma en línea más amigable para consulta de Llamados a Revisión

FCA México se compromete todos los días a verificar el perfecto estado de sus vehículos, procurando el bienestar de quienes confían en sus marcas: Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Jeep, RAM, Fiat y Mitsubishi. 

Por otro lado, Mopar cuenta con más de 75 años de experiencia al ser la marca de servicio, refacciones y atención al cliente de FCA y distribuir más de 500,000 piezas y accesorios en más de 150 mercados de todo el mundo. Con más de 50 centros de distribución de piezas y 27 centros de contacto, Mopar combina las operaciones de servicio, piezas y atención al cliente para brindar apoyo a los concesionarios y clientes de todo el mundo. Mopar sabe lo que los vehículos de FCA necesitan y es por eso que creó el sitio corporativo llamados.mopar.com.mx para brindar a cada uno de sus clientes la posibilidad de verificar si su vehículo cuenta con algún Llamado a Revisión o Recall como se conoce en Norteamérica.

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A través del sitio los clientes podrán encontrar toda la información precisa y fidedigna con estatus actualizado del vehículo gracias a un diagnostico desplegado de forma inmediata por el sistema con sólo ingresar su Número de Identificación Vehicular (NIV).

De ser positivo el resultado, el cliente podrá mediante un link directo en el sitio realizar una Cita de Servicio o tener contacto directo al Centro de Atención a Clientes a través de teléfono y correo electrónico, ya que será importante que a la brevedad acuda con su Distribuidor Autorizado más cercano para la reparación totalmente gratuita del mismo.

Buscando facilitar esta información a los clientes, también podrán encontrar un fácil acceso a este sitio en cada una de las páginas web y redes sociales de las marcas gracias al desarrollo de un logo corporativo que los invitará a consultar constantemente el estado de su vehículo.

Mopar puso especial atención en el fácil acceso a este sitio desde cualquier dispositivo móvil. 

“Nuestro compromiso es brindar una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes. Los Llamados a Revisión son sumamente importantes para nosotros y contamos con un grupo de profesionales que ofrecen la tecnología, refacciones y equipo especializado Mopar para mantener tu vehículo en perfectas condiciones ya que nadie conoce tu vehículo como nosotros”

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